Program "Słucham-Pomagam"

Ergo Hestia wdrożyła program „Słucham – Pomagam”. Dzięki tej inicjatywie klienci mogą liczyć na to, że konsultanci infolinii z własnej inicjatywy rozwiążą większość ich problemów – bez potrzeby zgłaszania formalnej skargi.  Ponadto sygnały o niezadowoleniu klientów są zbierane na bieżąco przez konsultantów już na poziomie infolinii, co pozwala na szybszą reakcję na najczęściej pojawiające się problemy i stałą poprawę jakości obsługi.

Szanowni Państwo, informujemy, że nasze serwisy internetowe mogą wykorzystywać pliki cookies, które umożliwiają i ułatwiają korzystanie z naszych zasobów. Korzystając z serwisu Użytkownik wyraża jednocześnie zgodę na wykorzystanie plików cookies. Działanie plików cookies można zablokować zmieniając ustawienia przeglądarki. Czytaj więcej >>>